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講座5◇コミュニケーション「力」向上セミナー

より良い人間関係を築いて、仕事力アップ!!

ネットワーク化の進展により、日常業務でもインターネットによる情報交換が頻繁に行われるようになりました。
電子メールによるコミュニケーションは便利で活用されている方も多いかと思います。しかし、便利な反面、言葉を忘れ、人と話すことが面倒になり、挨拶さえも億劫になり、コミュニケーションの資質が低下してしまっています。そんな現状が身近にありませんか。
この講座では、ビジネスを行う上においてに必要な「会話」を基本に、職場内、社外での行動にも、すぐ役立ち実践できるように実習を取り入れ学んでいただきます。


日程

6/21(木) 10:00〜16:30

※昼食のご用意はございません。(昼休憩11:45〜12:45予定)
※会場へは公共交通機関をご利用の上お越しください。

会場

名古屋商工会議所 3階 第1会議室


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内容・スケジュール

《1》.コミュニケーションの意味を理解して実践に活かす
 1.情報をどのように捉えるのか、それをどのように活かしていくのか 
 2.すぐに実行できる、より良いコミュニケーションの基本3原則
 3.「ピンチはチャンス」クレームから重要な情報をとり改善に活かす

《2》.「聞く力」ではなく「聴く力」をつける
 1.積極的傾聴のテクニックを学び、モチベーションアップを図る
 2.実践!100%相手が満足する「あいづち」の打ち方
 3.ミスのない指示の受け方と、モレのない確認のしかた

《3》.相手に伝わる「話す力」をつける
 1.「報告した」ではなく「報告が伝わった」と言われる話し方
 2.「連絡」とは「話す力」「気配り」そして「行動」である
 3.「思ったことを口に出す」ことにより、話力向上を図る
 4.「ティーチング」と「コーチング」の使い分けで人間関係を深める

《4》.コミュニケーション力の向上で職場が活き活きする
 1.話し上手になる為のポイントをおさえる
 2.「言葉」で上手に伝えられない人は「非言語」を活用しよう

《5》.まとめ
 1.「報・連・相」は組織の中の最高のコミュニケーション
 2.コミュニケーション強化で今を乗り切る

詳細情報

対象者

一般社員・リーダーの方

受講料

会 員 (1名につき) 14,400円(税込)
非会員 (1名につき) 28,800円(税込)

定員

60名
※この機会にご入会されると、当講座の受講料から半額適用いたします。

申込先

◇申込方法◇
(1)FAX申込
 下記申込書に必要事項を記載しFAXにてお申込ください。
 FAX:052−231−6760
(2)WEB申込
 下記URLよりweb申込ができます。複数講座まとめてお申込いただけます。
 https://answer.cci.nagoya/shien/?code=8971f041

お申込方法・お申込用紙はコチラ (PDF形式 :156KB)

講師株式会社ハーモネット 代表取締役 近藤 敏子 氏
講師プロフィール経営コンサルタント会社の秘書及びインストラクター、マネージャーを経て、女性能力開発研究所へ移籍、各企業の社員教育にあたる。2000年、人と人とのハーモニーをネットで結ぶ(株)ハーモネットを設立、代表取締役。
現在は経営者の立場から見た人財とは、の考え方を基本にしたプログラムを中心に、新人からリーダーまでのトータル的な教育を担当。
特に現在は、辞めない社員づくりの教育に力を入れ、企業において高い評価を得ている。
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問合せ先

名古屋商工会議所 人材支援担当 大西芹奈
TEL:052-223-5638 FAX:052-231-6760
メール:ohnishi@nagoya-cci.or.jp
    ☆会員さまは受講料が 半額 となります☆
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